Ciao xako,
benvenuto nella Community Samsung!
Per prima cosa, ti suggerisco di ripristinare totalmente il tv. Questo ci permetterà di escludere eventuali bug o conflitti software.
Per eseguire il ripristino segui pure il seguente percorso:
- impostazioni
- supporto
- auto diagnosi
- reset
Verifica, a questo punto, se il tv riesce a rilevare le reti wifi o meno. Se l'anomalia persistesse, si renderà necessaria una perizia tecnica presso un nostro centro assistenza.
Per poter identificare e fornirti i riferimenti del centro a te più vicino, ti chiedo di fornirmi il CAP del tuo comune.
Rimango in attesa di un tuo cortese riscontro.
Ciao e buona serata,
