Mediaset play

[Marcoss]

Buonasera ho riscontrato un problema con mediaset play,fino a pochi giorni fa funzionava oggi invece mi dice che devo istallare l app,quando prova a scaricarla mi di da errore (1544007) che e presente ormai da diversi giorni, ho provato a cambiare il DNS impostando quello Google 8.8.8.8 ma problema sussiste.

Come posso fare ad avere Mediaset play funzionante sulla tv ? Dal momento che tra le app da scaricare  non e presente 

[MaxiGirl]

Se non e' presente non ci puoi fare nulla. Che TV hai ?

[Marcoss]

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@MaxiGirl  ha scritto:
Se non e' presente non ci puoi fare nulla. Che TV hai ?

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Samsung QE55Q82RATXZT, il fatto e che fino a una settimana fa appariva normalmente premendo il tasto su ora non ce più quindi non e che non e del tutto presente 

[Veronica_F]

Ciao Marcoss, ti do il Benvenuto sulla Community Samsung!

L'errore si presenta provando a scaricare una qualsiasi app o solo con Mediaset Play?

Hai provato a verificare se l'errore si presenta a prescindere dalla rete utilizzata? Puoi provare a collegare il tv a una rete hotspot generata da uno smartphone.

Potresti inoltre indicarmi la versione software attualmente installata sul tv? Puoi verificarla andando su:

• Menù;
• Supporto;
• Informazioni su questo tv;
• Versione software.

Facci sapere,

ciao!