macchie nere

[dario91]

Buongiorno, posseggo un tv samsung UE32H5000AK da circa 1 anno e mezzo, da qualche tempo sono comparse macchie nere su tutto il pannello,

le macchie sono interne e sono veramente fastidiose,specialemente se ci sono immagini chiare .

vorrei sapere cosa puo' essere il problema e se si puo' risolvere in qualche modo.

grazie 

Dario

[Saverio571]

Si risolvono sostituendo il pannello. Tra l'altro il tuo tv dovrebbe essere in garanzia

[dario91]

mi hanno detto amici che potrebe essere la polvere che è andata dentro il pannello.

per la garanzia di cosa ho bisogno? e quanto dura? io ricordo di averlo comprato a ottobre/novembre 2014.

ho bisogno immagino dello scontrino per la garanzia ?

[Saverio571]

Certo. Hai bisogno dello scontrino

[dario91]

comunque mi assicura che l'intervento avessi lo scontrino rientra nelle prestazioni di garanzia?

[Saverio571]

Io non sono dipendente Samsung.
Ma tutti i prodotti per legge sono soggetti a garanzia dietro presentazione di scontrino. Certo, se si scopre che le macchie nere son dovute a danni provocati dal proprietario la garanzia decade.

[Paolo_P]

Confermo quanto scritto da Saverio. Se rientri nei 24 mesi di garanzia, l'intervento è gratuito. Superato tale periodo o se si riscontrano danni causati sul TV, l'intervento verrà effettuato come fuori garanzia.

[dario91]

grazie mille della risposta purtroppo non riesco a trovare lo scontirno.

quanto costerebbe piu' o meno cambiare il pannello per un 32 pollici?

[thom841]

Conviene prenderne uno nuovo.
Dai 250 in su