Loop accensione/spegnimento su tv UE40F6400

[dino46]

Buongiorno,

A seguito dell'annoso problema della perdita della connessione a internet (ma non alla rete locale) ho provato a fare un reset alle condizioni di fabbrica tramite l'apposito menu.

Durante la fase di configurazione dello smart hub il televisore ha iniziato a spegnersi ed accendersi in continuazione visualizzando l'ultimo canale selezionato.

Ho provato in tutti i modi di ripristinare il normale funzionamento (disattivazione wi-fi, collegamento diretto con cavo ethernet, distacco dalla rete di alimentazione e altro) ma senza risultato.

Qualche suggerimento?

Grazie in anticipo

dino  

[Riccardo_F]

Ciao dino46,

bentornato in Community!

Visto il comportamento anomalo, sarebbe utile richiedere un approfondimento diretto al nostro supporto tecnico: hai infatti già eseguito tutte le operazioni eseguibili in autonomia.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!