28-10-2017 03:37 PM - modificato 28-10-2017 03:39 PM
Buongiorno,
chiedo cortesemente aiuto per configurare la tv con il Wi-Fi di casa ( ip e dns) perché costantemente la tv mu7000 si scollega dal router. Credo sia un problema di dispotivi connessi al router che interferiscono e fanno cadere la connessione alla tv.
Altrimenti e’ un problema della TV!!! Chiedo il supporto diretto di Samsung per questo problema fastidiosissimo già sollevato da altri.
grazie
in data 30-10-2017 04:52 PM
Ciao Spaomlue,
Ti consiglio di eseguire un reset del TV da menù>supporto>autodiagnosi>reset;
Successivamente verificare tramite il collegamento in hotspot mediante una rete generata da Smartphone, se la connessione resta stabile.
Facci sapere!
Ciao:smileyhappy: