Installazioni di TimVision e Chili non riuscite

[Members_a5WJzOe]

Ho appena acquistato un QLED 4k Q60T2020 modello QE55Q60TAUXZT e ho aggiornato il suo firmware all'ultima versione.

Ho già scaricato e installato l'app di RaiPlay inserendola poi nell'elenco delle applicazioni da tenere sotto mano (insieme a Netflix, YouTube, ecc).

Ora ho provato a scaricare le app di TimVision e Chili, ma in entrambi i casi l'installazione non va avanti, esce fuori un avviso di errore e viene indicato il codice 52.

Ho ripetuto l'operazione più volte ma sempre con lo stesso esito.

Che procedura devo seguire o queste app non si possono installare?

[Riccardo_F]

Ciao Members_a5WJzOe,

benvenuto in Community!

Prova innanzitutto a vedere se la situazione migliori usando una rete diversa, magari tramite tethering dallo smartphone.

Prova inoltre a verificare il comportamento dopo un reset dello Smart Hub:

• Impostazioni; 
• Supporto; 
• Auto diagnosi; 
• Ripristina Smart Hub. 

Peer concludere, verifica se il TV sia aggiornato alla versione 1460.9 disponibile qui:

https://www.samsung.com/it/support/model/QE55Q60TAUXZT/

Tienici aggiornati, ciao!