Informazioni garanzia estensione

[MIMMo821]

Salve,come posso sapere se ho fatto l'estensione della garanzia alla mia tv? 

[MIMMo821]

non riesco a trovare nulla che mi certifica l'estensione della garanzia 

[emanuel8]

vai sul sito samsung codice s/n seriale della tv e modello e ti registri il tuo tv e li sai quanto hai di garanzia estensione

[Maxxo741]

Non vorrei sbagliare ma l'estensione di garanzia non la gestisce samsung... samsung garantisce i canonici 2 anni poi l'estensione si fa con una società diversa che in caso di danni dopo i 2 anni ti rimborsa la riparazione. Se hai fatto l'estensione devi avere un contratto a parte che poi hai registrato (con Mediaworld è cosi... si deve registrare l'estensione sul suo sito entro un mese dall'acquisto. Una volta registrata ti arriverà una mail che dovrai stampare e conservare come prova) .Controlla la fattura o lo scontrino della tv... li dovrebbe risultare se hai fatto l'estensione (poi appunto devi averla registrata entro un certo termine)

[Veronica_F]

Ciao MIMMo821, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti riferisci a un'estensione di garanzia fornita da Samsung oppure da rivenditori terzi?

Le estensioni di garanzia Samsung possono essere acquistate sul nostro sito e devono essere attivata entro 60 giorni dalla mail di conferma d’ordine ed entro 24 mesi dalla data di acquisto.

Per dubbi o necessità a riguardo, ti suggerisco di contattare il supporto dedicato che risponde al numero verde 800-025520.

@Maxxo741, posso indicarti che le estensioni di garanzia vengono vendute anche direttamente da Samsung e sono dunque acquistabili mediante il nostro shop. Queste sono disponibili per alcuni modelli specifici e puoi vederle QUI.

Per maggiori informazioni potrai fare riferimento al nostro reparto dedicato, contattando il numero indicato sopra.

Restiamo a disposizione.

Ciao!

[Maxxo741]

Ah ok, grazie non lo sapevo. Pensavo che le estensioni venissero vendute solo da terzi... io l'ho già acquistata quindi sarà per un'altra volta.

[Henry81]

Ciao. Se compro un Samsung TV UE50TU8500UXZT  Dinamic Crystal UHD 4K al di fuori dello store Samsung poi entro 24 mesi posso acquistare l'estensione di garanzia: https://www.samsung.com/it/warranty-extension/tvs-warranty-extensions/warranty-extension-tvs-4k-uh-3... ?

E ho tempo 60 giorni dall'acquisto sul sito samsung dell'estensione di garanzia per attivarla?

Grazie.

[Henry81]

Spero di avere una risposta.... Compro una tv su Amazon, entro 24 mesi compro l'estensione di garanzia sul vostro sito ed entro 60 giorni dall'acquisto dell'estensione la attivo. è corretto? Grazie.

[Nicola_P]

Ciao Henry81,

l'estensione di garanzia desiderata è vincolata dalle informazioni presenti nella pagina indicata nel commento scritto mercoledì e nei Termini & Condizioni dedicati:

• https://www.samsung.com/it/warranty-extension/tvs-warranty-extensions/warranty-extension-tvs-4k-uh-3...
• https://www.samsung.com/it/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/#how_the_contract_is_form...

Il servizio clienti Samsung Shop Italia può verificare preventivamente la compatibilità del tuo televisore, sarà sufficiente contattare i reparti utilizzando i riferimenti indicati per l'attivazione del servizio.

Buona giornata,