in data 05-12-2017 09:25 PM
Ciao, noto ogni tanto degli scatti nell'immagine soprattutto quando scorrono immagini veloci. Ad esempio nei titoli di coda ti un film/programma gli scatti sono molto vistosi e fastidiosi. La uso principalmente coi canali del digitale terrestre ma l'ho notato anche giocando a fifa. A cosa può essere dovuto? Problema tv o altro?
in data 06-12-2017 10:53 AM
Ciao Bertons, Benvenuto nella nostra Community!
Ti suggerisco di disattivare il Motion Plus e verificare se l'anomalia persiste:
- menù
- impostazioni
- immagine
- impostazioni avanzate
- impostazioni Auto Motion Plus
- Off
Potresti gentilmente indicarmi la versione software installata nel tuo TV? Puoi verificarlo seguendo questo procedura:
- menù
- impostazioni
- supporto
- aggiornamento software
L'ultima versione disponibile è la 1151.1.
Rimaniamo in attesa di un tuo riscontro. :smileywink:
Ciao, :smileyvery-happy:
Marco
Samsung Community Expert
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in data 06-12-2017 12:42 PM
Ciao, l'Auto motion plus é già su off mentre la versione software é la 1147 ma non me ne da di piu recenti
in data 07-12-2017 01:50 PM
in data 07-12-2017 09:31 PM
Ma nel mio caso é diverso non sono dei cali di fps che succedono ogni tanto é una cosa continua, che si nota ogni volta che l'immagine si sposta velocemente, come appunto nel caso dei titoli di coda di un film che si vedono a scatti invece che conuno scorrimento fluido
in data 09-12-2017 09:48 AM
in data 09-12-2017 06:11 PM
Ma basta vede qualsiasi immagine o video a scorrimento verticale o orrizzontale, va a scatti, con il motion plus torna fluido, ma la situazione diventa piacevole con le scritte se invece parliamo di qualsiasi video il motion plus crea un effetto vibrazione e sfocatura che peggiora le cose, tv da 100euro non hanno questi scmepi, solo samsung ce l'ha, non c'è applicazione o programma che non crei problemi. In futuro mai più un loto prodotto
in data 11-12-2017 05:45 PM
Ciao a tutti,
al fine di verificare al meglio il vostro caso vi consiglio di contattare il servizio clienti Samsung: 800.578.277 o il supporto LiveChat.
Rimaniamo a disposizione :smileywink:
Ciao,
Marco
Samsung Community Expert
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in data 20-12-2017 01:23 PM
Prova cambiare "Modalità film" da auto 2 ad auto 1 se è attiva l'opzione, purtroppo è un problema di samsung che si sballa da solo con alcuni codec, il bello è che l'unico modo per non avere questi problemi è vedere la tv tramite sorgente esterna in risoluzione 1080i 50hz. Non so cosa cavolo abbiano fatto, non è un problema hardware ma software.
in data 23-12-2017 03:30 PM
Ciao a tutti. Da ieri sono possessore di questo tv. Anch'io sto notando questi problemi. Con console xbox one a 1080p (ho il primo modello), con fifa 18 non si può giocare.. Nei cambi di gioco veloci si vedono quasi sdoppiati i giocatori ed è molto fastidioso. Con i vostri consigli sono riuscito a migliorare ma di poco. Stessi problemi con le partite su sky. Avete trovato soluzioni? Grazie