Ciao Nick8one, benvenuto sulla Community Samsung!
Il modello di tv che hai indicato è destinato all'utilizzo negli hotel: per questi tv, è possibile usufruire di un supporto tecnico dedicato.
Ho dunque modo di inoltrare la tua richiesta al nostro reparto dedicato che si occuperà di fornirti tutte le indicazioni su come procedere.
A tal fine, ti ho inviato un messaggio privato per la richiesta di alcuni dati necessari per la segnalazione della richiesta.
Puoi consultare i tuoi messaggi privati cliccando sul tuo avatar, in alto e a destra della schermata, e selezionando la voce "Messaggi".
Ti chiedo di rispondermi mediante quel canale: è infatti importante non riportare alcun dato personale su una discussione pubblica.
Attendo un tuo riscontro!
Ciao
Ciao Nyfedevr, bentornato sulla Community Samsung!
Ho visto che hai scritto anche in passato sulla Community e hai indicato che il tv in tuo possesso è un modello HG32EJ470NK: potresti confermarlo?
Tieni presente che, per i tv destinati all'utilizzo negli hotel, è possibile ricevere un supporto dedicato in tempo reale.
Al fine di poter inoltrare la tua richiesta al reparto dedicato, avrei necessità dei dati che ti ho richiesto mediante messaggio privato.
Puoi consultare i tuoi messaggi privati cliccando sul tuo avatar, in alto e a destra della schermata, e selezionando la voce "Messaggi".
Ti chiedo di rispondermi mediante quel canale, poichè è importante non riportare alcun dato personale su una discussione pubblica.
Attendo un tuo riscontro!
Ciao
