HQ32EJ470NK

[Mattiaty]

La mia tv HQ32EJ470NK non mi permette di effettuare la scansione dei canali e neanche il reset.

molte delle funzioni nel menù sono in grigio.

[fabrifibrau]

revari nel negozio e spiega ciò che non va anche a me è successo e mi hanno subito risposto

[fabrifibrau]

recati

[Mattiaty]

ho letto anche le altre discussioni e volevo aspettare la risposta di un tecnico samsung che mi mettesse in contatto con l'assistenza

[Nicola_P]

Ciao a tutti, Mattiaty benvenuto nella Community! 🤝

Per evitare incomprensioni, puoi verificare nuovamente il codice modello del televisore e confermare se le prime lettere sono HG e non HQ?

Attendiamo informazioni per valutare adeguatamente come aiutarti,

buona serata!

[Mattiaty]

Si, errore mio 

il codice inizia con "HG" 

[Nicola_P]

Ciao Mattiaty,

benissimo! 👍

Ti ho appena inviato un messaggio privato, per chiederti dati utili per concordare la consulenza del servizio tecnico dedicato Samsung Hotel TV.

Buona serata!

[elettro]

Ciao avete risolto mia zia a lo stesso problema grazie

[Andrea_C]

Ciao elettro,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/sintonizzazione-canali-non-disponibile/td-p/2045596/pag...

Ciao!

[elettro]

Ciao si privato è da mia zia.