Ho acquistato è installato lo Smart TV UE 50 ju 6400. Non si collega ad internet. Cosa fare?

[Joe12]

Ho installato lo Smart TV ue50ju6400k ma non riesco a collegarlo ad internet.

Si collega solo al Wi-Fi.

Ho letto le altre problematiche e provato le soluzioni proposte nella community come resettare lo Smart hub o impostare manualmente le impostazioni IP.

Cosa fare di più?

[Erika_c]

Ciao Joe1 e benvenuto
cosa succede quando provi a connetterti? hai modo di provare a collegare il tv ad un altro router?
Buona giornata!