HG32ej470nk aggiornamento canali non possibile

[Cla_1971]

Salve, ho anch'io lo stesso problema riscontrato da altri con il televisore di mia mamma.

L'ha comprato in un centro commerciale, ma nessuno le ha mai detto che fosse un hotel TV. Avevo fatto io la prima accensione e installazione ma non mi ero accorto fosse diverso dagli altri TV samsung (ne ho 2). Dopo una breve ricerca ho scoperto sul web come accedere al menu mute 119 enter, ma il TV risulta essere in "standalone", ma le funzioni di aggiornamento dei canali restano sempre disabilitate. Che posso fare? Grazie in anticipo

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao Cla_1971, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo che questo modello è destinato agli hotel: su questi prodotti è possibile ricevere un supporto dedicato.

Ti ho chiesto, mediante messaggio privato, alcuni dati utili al fine di metterti in contatto con il reparto.

Attendo un tuo riscontro

Ciao!

[tiziano85s]

Buonasera, stesso problema tv samsung HG32EJ470NKXEN disattivata l'opzione di aggiornamento canali

[Rino7171]

Salve io ho la stessa TV e lo stesso problema mi potete aiutare per cortesia

[Xura]

Su YouTube ci sono dei video per sbloccare il menu' delle TV destinate agli Hotel.

[Andrea_C]

Ciao Rino7171,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/samsung-tv/m-p/3864835#M174337

Ciao!

[SIMONE SULLA]

Salve anche io ho il problema con la tv  HG32EJ47ONK non sapevo che era dedicata agli hotel non riesco a fare la ricerca dei canali volevo del supporto

 

[Xura]

e' necessario un approfondimento tecnico via chat, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
inoltre la serie J4700 non e' compatibile con il nuovo standard.

Saluti