Hdr10+ modello Q60R

[mik12]

Salve forum volevo sapere l'opzione hdr10+nelle impostazioni io non la trovo..trovo solo i pallini verdi che puoi attivare o disattivare sulle porte HDMI...bisogna chiamare il supporto tecnico per farmi arrivare l'hdr10+?

[mik12]

Si venerdì mi chiamano alle tra le 15 e 15:30.. comunque è disabilitato il 10+ ma da remoto il tecnico può mettere on e quindi ritorna a comparire in impostazioni avanzate

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@mik12 ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/supporto-tecnico/m-p/4079119#M177381

Rimango a disposizione.

Ciao!

[mik12 · Accepted solution]

Andrea ciao sì ho risolto complimenti per il servizio è la seconda volta che mi risolvete i problemi... praticamente avevo dal menu segreto l'hdr plus su off e il tecnico adesso l'ha messo su on...sono stato 1 anno e tre mesi convinto che avessi attivo l'hdr plus invece era spento ma l'unica cosa che non mi ha aiutato è stato che nelle impostazioni avanzate non lo trovavo e solo da menù segreto si poteva attivare..magari in futuro per praticità conviene farlo inserire con la scritta nelle impostazioni avanzate che in alcuni tipi di modello li hanno mentre altri come il mio no..io ho il Q60r del 2020... comunque per il servizio ottimo bravi💪🏻

[mik12]

Emanuele mi hanno chiamato e dal menu segreto mi hanno attivato su on l'hdr plus ..era spento prima

[emanuel8]

perfetto come funziona adesso

[mik12]

immagine più luminosa e colori più accesi 💪🏻

[emanuel8]

sono contento che hai risolto ottimo👏👏

[AlastorTizius84]

Salve,  mi aggiungo alla discussione,  io ho un Samsung QLED serie 9 QE65Q90TAT 65” e nemmeno io vedo alcuna opzione HDR10+ nelle impostazioni, ma solo segnali di ingresso plus.

Credo sia attiva, perché quando faccio partire, ad esempio, un contenuto su Amazon prime (unico servizio che dispone dell’HDR10+) mi viene indicato HDR 10+ in impostazioni rapide quando

Nemmeno su manuale viene citata una voce HDR10+ da attivare nelle impostazioni, quindi credo sia tutto ok …

[mik12]

Chiama il supporto tecnico tramite TV e ti entrano nel menù segreto e nella scritta HDR plus mettono on e verrà attivata e la troverai anche nelle impostazioni avanzate la scritta.

[AlastorTizius84]

Ma perdonami, l’utilità quale sarebbe ? Non è comunque già attivo default ?

https://ibb.co/fGnZ81T

Non ti visualizzava l’icona HDR10+ quando facevi partire contenuti appositi ?

perché a me esce …