Funzione interattiva rai UE40HU6900D

[AlbiCare]

Modello tv 

UE40HU6900D

Software 1310 

Fino a poco prima dello switch sui canali Rai avevo i pallini blu e rossi. Ora non ci sono più e vorrei capire il perché. Il dispositivo è aggiornato e correttamente collegato alla rete. 

Premendo i tasti blu o rossi sulla tv durante la visione della Rai ricevo il seguente messaggio : 

Non disponibile 

Grazie 

[Xura]

Il motivo e' molto semplice, la serie H (2014) e' ormai diventata OBSOLETA, ovvero si e' trasformata in MONITOR, inoltre i servizi della RAI sono fruibili con le TV Samsung con OS TIZEN 3.x o superiore.

La serie H non adotta TIZEN ma ORSAY praticamente un OS giurassico, non piu' adottato da nessun provider.

[AlbiCare]

E perché fino a circa qualche mese fa il tutto funzionava? Non riesco a comprendere

[Xura]

Semplice, la RAI ha deciso di non supportare piu' le TV con ORSAY, non sono tenuti ad avvisare, l'utente.

[AlbiCare]

Quindi di punto in bianco tutti gli ute ti con Orsay, perdono questa funzionalità? Potrei chiederti se ne hai la certezza di questa cosa o l'hai letta da qualche parte? Io comunque contatterò la Rai per averne la conferma.

[Xura]

Io ho solo la certezza che i servizi della RAI funzionano al 100% sulle TV Samsung da TIZEN 3.x in poi. Per gli OS inferiori o funzionano male o non funzionano per niente.