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Flash in 4k

(Argomento creato il giorno: 20-05-2019 10:14 AM)
1834 Visualizzazioni
stefano37
First Poster
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Salve samsung mi ha cambiato una tv 65 con un modello nuovo qe65q90ratxzt ed ho notato che durante le trasmissioni in 4k praticamente ogni tanto vedo un flash un bagliore di luce bianca. Cosa che prima con il vecchio modello qe65q9 non faceva. Inoltre molte app ( nowtv, timvision, infinity ) non ci sono. Grazie

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22 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao stefano37,

 

il modello è di recente distribuzione, pertanto gli sviluppatori delle App potrebbero non aver ancora distribuito una versione dell'applicazione compatibile con questo modello di TV.

 

Per quel che riguarda i bagliori, li riscontri su qualsiasi sorgente che trasmette in 4K?

 

Tienici aggiornati, ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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stefano37
First Poster
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Ciao si su qualsiasi sorgente..

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stefano37
First Poster
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Ciao scusate ho notato che neache rai play va...

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Riccardo_F
Expert
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Ciao stefano37,

 

per sicurezza ritengo opportuna una verifica col nostro supporto tecnico.

 

Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori delucidazioni a riguardo, ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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borelz
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Salve,

come avete risolto?

Ho comprato una RU8000 e ho gli stessi problemi con le trasmissioni in 4k.

 

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Stevenb-swci
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@borelz  ha scritto:

Salve,

come avete risolto?

Ho comprato una RU8000 e ho gli stessi problemi con le trasmissioni in 4k.

 


Se puoi cambia marca, se non puoi chiama l'assistenza Samsung.

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zalizoe
Apprentice
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Io ho un 65q85, aggiornato alla versione 1318.00.

Riscontro flash bianchi solo su sorgente sky q per visione contenuti 4k hlg.

Forse il problema è collegato (anche) al sensore ambientale.

Tutte le altre sorgenti funzionano correttamente.

La precedente versione 1313.00 non aveva questo difetto.

Ciao

 

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Stevenb-swci
Big Cheese
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@zalizoe  ha scritto:

La precedente versione 1313.00 non aveva questo difetto.

 


e allora perche' lo hai aggiornato se funzionava bene ?

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zalizoe
Apprentice
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Si hai ragione mi sono dato del c... anch'io
Ma normalmente quando esce una nuova versione si aggiorna. Si spera sempre che ci sia qualcosa di meglio.
Amen
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