Ciao Yknarf82,
posso comprendere il tuo stato d'animo ma ci tengo a precisare che, in qualità di produttore, rilasciamo aggiornamenti software per i prodotti solo nel momento in cui questi risultano effettivamente necessari o comunque utili a risolvere errori o implementare nuove funzionalità.
Da quel che ho compreso dal messaggio che ti è stato dato dalla Philips, sembrerebbe che l'applicazione non sia disponibile per il tuo modello di TV a causa dell'incompatibilità tra essa ed il firmware presente sul TV. In questo caso, però, la responsabilità non è di Samsung quanto, piuttosto, del produttore dell'applicazione che non l'ha resa compatibile con il sistema operativo in uso sul televisore: è lo sviluppatore dell'app che deve adeguare il proprio applicativo alle piattaforme a cui è destinato, non il contrario.
Fatta questa doverosa premessa, ho verificato che l'aggiornamento più recente per i TV della stessa gamma è stato rilasciato poco tempo fa (nel caso del QN95B è di fine febbraio), per cui se previsto anche per il tuo modello non dovrebbe tardare ad arrivare: le tempistiche non sono le stesse per tutti i prodotti in quanto i firmware devono essere sviluppati singolarmente per ciascun modello.
Per qualsiasi altra necessità siamo a tua disposizione. 🙂
Ciao!
Ciao Yknarf82,
desidero spiegarti che le tempistiche di rilascio dei firmware sono diverse perchè sono i prodotti ad essere differenti, benchè molto simili, sia per quanto riguarda la parte hardware che la parte software. Anche se il firmware ha la stessa base (quindi ha lo stesso nome e versione), viene sviluppato singolarmente per quello specifico prodotto.
Inoltre, i tempi di rilascio dei firmware possono variare anche in base ad altri fattori: potrebbe capitare, ad esempio, che si rendano necessari ulteriori test di sicurezza prima del rilascio.
Confermo che laddove fosse previsto un aggiornamento per il tuo TV esso sarà rilasciato quanto prima; al momento, non abbiamo informazioni ufficiali a riguardo.
Buona giornata
in data - data ultima modifica autore
Cornelia_M
Ciao Yknarf82,
sono felice che il tutto si sia concluso positivamente!
Ci tengo però a confermare quanto indicato in precedenza riguardo alle possibili differenze tra i firmware destinati ai vari TV e, per queste ragioni, sottolineo che è sconsigliato forzare sul TV l'installazione di pacchetti di aggiornamento destinati ad altri dispositivi, a meno che non sia specificatamente previsto da info ufficiali.
Grazie per questo aggiornamento!
Ciao
