Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Errore

(Argomento creato il giorno: 17-06-2023 01:55 PM)
360 Visualizzazioni
Maria16
Student
Opzioni

Premesso che a livello hardware la TV funziona perfettamente, nonostante diverse prove fatte, la TV non si accende sia da Alexa o Assistente Vocale e neppure dalla app Smrt Things

Facendo una diagnostica il risultato è: "il dispositivo appare offline a causa di un errore sconosciuto" Codice errore: OE33-16.

Una volta che si accende la TV col telecomando funziona tutto regolarmente e la si puo' comandare tranquillamente:

Alexa

con Assistente Vocale

con Smart Thing

Già provato a resettare lo smart hub ed un reset completo della TV.

 

Sembrerebbe che dopo un pò che la TV sia in stand by il wi-fi si spenga infatti:

in google home la TV appare offline invece che "Disattivata"

in smart thing risulta offline

Dato che con una UE43NU 7092 tutto funziona correttamente ma nei vari menu non si trova alcuna opzione di spegnimento del wi-fi.

Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti.

 

 

1 Rispondere
Maria16
Student
Opzioni
QE65Q70RATXZT Il tv è questo
0 Likes