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Elenco canali memorizzati

(Argomento creato il giorno: 03-04-2019 08:34 AM)
920 Visualizzazioni
Davide59
Apprentice
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Buongiorno. Ho appena acquistato uno Smart TV 4K 50". Ho eseguito tutte le procedure e ho memorizzato i canali.

Il problema è che i canali sono memorizzati in ordine alfabetico.

Anche se seleziono il riordino dei canali per Nome o per Numero non cambia nulla.

Ho avuto altri televisori Samsung o anche altre marche ma tutti ordinavano i canali nel modo classico (Rai 1,2,3, Mediaset ecc..)

Qualcuno può aiutarmi a capire cosa fare?

Grazie

Davide

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11 Risposte
Boss_SWCI
Troubleshooter
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Molto probabile che la tua TV si di importazione. Dietro la TV e' presente una etichetta, scrivi il MODEL CODE completo, sono importati gli ultimi 3 caratteri a DX, per esempio XZT, XXH ecc. ecc.
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Davide59
Apprentice
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adesso cerco di farmi mandare la foto della targhetta. In effetti nelle impostazioni non c'è l'Italia e i manuali sono tutti in lingue slave o russe. Ma l'ho acuistato in una catena commerciale italiana....
appena ho i dati te li giro
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Boss_SWCI
Troubleshooter
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Di sicuro e' XXH ovvero SLOVENIA.
Se il venditore non ti ha detto che e' di importazione, puoi ridarlo indietro e pretendere una TV per il mercato Italiano.
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Davide59
Apprentice
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Modello: UE50NU7092UXXH

VERSION No: 02/UNU7090

 

Come dicevi tu, made in Slovakia

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Boss_SWCI
Troubleshooter
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La tua TV e' di importazione, come immaginavo, finisce per XXH = Slovenia.
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Davide59
Apprentice
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Ho contattato il servizio di supporto.

Mi hanno detto di impostare la nazione su Grecia.... dicono  che risolve il problema di posizionamento dei canali

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Boss_SWCI
Troubleshooter
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Resta cmq una TV di importazione non gestita da Samsung Italia.
Io la riporterei indietro al venditore. Dove l'hai presa ?
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Davide59
Apprentice
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Supermercato Il Gigante a Sesto San Giovanni

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Davide59,

 

facci sapere se risolvi impostando Grecia.

 

Tieni presente che, al di fuori dell'Italia, viene utilizzata proprio un'ordinazione alfabetica: potresti eventualmente creare una lista di preferiti nel caso in cui non dovessi riuscire ad ordinare correttamente i canali.

 

Ciò che conta nel modello, inoltre, sono proprio i caratteri finali (XZT per l'Italia).

 

La scritta Made in Slovakia la troverai anche sui modelli italiani.

 

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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