Domanda

[Pelucchini]

Buongiorno ho un problema con il tv UE40F7000SZXZT non mi si connette più a Internet,cosa devo fare?grazie

[Veronica_F]

Ciao Pelucchini, Benvenuto sulla Community Samsung!

Stai provando a collegare il tv tramite Wi-Fi o cavo LAN? Riscontri dei particolari messaggi di errore?

Qualora stessi tentando una connessione via Wi-Fi, ti consiglio di effettuare una doppia verifica:

1. Controlla se riesci a connettere il Tv tramite tethering dallo smartphone;
2. Controlla se riesci a connettere il Tv tramite cavo LAN.

Se il Tv si connette con questi due metodi, la causa della mancata connessione non risiede nella Tv e dunque è necessario contattare il provider del servizio per verificare, magari, l'apertura delle porte del router.

Facci sapere!

Ciao

[Boss_SWCI]

Apri il browser della TV e vai su FAST.COM e dicci cosa leggi.

[Pelucchini]

Buongiorno ho fatto tutte 3 le prove ma non funziona

[Boss_SWCI]

Controlla sul modem se per caso ha bloccato l'IP della TV, forse hai il firewall attivato su quell'IP. Il 90% e' sempre per colpa del modem.

[Pelucchini]

Mi dice di controllare l isp

[Boss_SWCI]

ISP = Internet Service Provider
La tua TV non va in internet ? che modem hai ?
Dovete SCRIVERE TANTO altrimenti questo forum diventa una CHAT.