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Disney + non disponibile su Smart TV ue55j6200ak

(Argomento creato il giorno: 23-12-2021 03:43 PM)
444 Visualizzazioni
Marco Budano
First Poster
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Buongiorno, con Samsung Smart TV ue55j6200ak non riesco a vedere DISNEY+ tra le applicazioni Smart disponibili, nemmeno dopo aver eseguito il "Ripristina Smart Hub".

Suggerimenti?

Marco

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Ciao Marco,
Il tuo TV non è compatibile con l'app Disney+.
La compatibilità parte dai modelli del 2016 (quindi "K")



HUFWBCx.png

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3 Risposte
Xura
GrandMaster
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Soluzione
Anatolia
Samsung Members Star ★★
Opzioni
Ciao Marco,
Il tuo TV non è compatibile con l'app Disney+.
La compatibilità parte dai modelli del 2016 (quindi "K")



HUFWBCx.png
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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao Marco Budano,

benvenuto nella Community Samsung!

Come confermato da Xura e Anatolia ti confermo che il tv da te indicato non risulta compatibile con l'applicazione Disney+.

Tieni conto che le app disponibili per il tuo tv possono essere ricercate e installate accedendo alla sezione Applicazioni del sistema:

Andrea_C_0-1640362885336.png

 

Se l'app non risulta disponibile in elenco neppure eseguendo una ricerca per nome, significa che il provider non ha sviluppato una versione compatibile con il tuo modello di tv.

Generalmente, i provider dei servizi offrono sul proprio sito una lista di compatibilità: in questa lista, generalmente, vengono indicati i modelli supportati, distinti per marchio e per anno (il tuo tv J6200 è del 2015).

Se il tv non è indicato tra quelli compatibili, non è possibile installare l'app in alcun modo.

Tuttavia, al fine di vedere i contenuti di Disney+ sul tuo tv, posso suggerirti vare la possibilità di sfruttare dei supporti esterni che siano compatibili con i servizi desiderati. Ti faccio l'esempio delle console di gioco piuttosto che delle fire stick. 

Potrai in questo modo trasmettere il segnale al tv e vedere i servizi desiderati.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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