Disney + non disponibile su Smart TV ue55j6200ak

[Marco Budano]

Buongiorno, con Samsung Smart TV ue55j6200ak non riesco a vedere DISNEY+ tra le applicazioni Smart disponibili, nemmeno dopo aver eseguito il "Ripristina Smart Hub".

Suggerimenti?

Marco

[Xura]

Controlli se il suo modello e' in questo elenco:

https://stg-images.samsung.com/is/content/samsung/p5/it/tvs/qled-tv/qled-tv-2020/highlights/images/S...

[Anatolia · Accepted solution]

Ciao Marco,
Il tuo TV non è compatibile con l'app Disney+.
La compatibilità parte dai modelli del 2016 (quindi "K")

[Andrea_C]

Ciao Marco Budano,

benvenuto nella Community Samsung!

Come confermato da Xura e Anatolia ti confermo che il tv da te indicato non risulta compatibile con l'applicazione Disney+.

Tieni conto che le app disponibili per il tuo tv possono essere ricercate e installate accedendo alla sezione Applicazioni del sistema:

Se l'app non risulta disponibile in elenco neppure eseguendo una ricerca per nome, significa che il provider non ha sviluppato una versione compatibile con il tuo modello di tv.

Generalmente, i provider dei servizi offrono sul proprio sito una lista di compatibilità: in questa lista, generalmente, vengono indicati i modelli supportati, distinti per marchio e per anno (il tuo tv J6200 è del 2015).

Se il tv non è indicato tra quelli compatibili, non è possibile installare l'app in alcun modo.

Tuttavia, al fine di vedere i contenuti di Disney+ sul tuo tv, posso suggerirti vare la possibilità di sfruttare dei supporti esterni che siano compatibili con i servizi desiderati. Ti faccio l'esempio delle console di gioco piuttosto che delle fire stick. 

Potrai in questo modo trasmettere il segnale al tv e vedere i servizi desiderati.

Rimango a disposizione.

Ciao!