23-12-2021 03:43 PM - modificato 23-12-2021 04:12 PM
Buongiorno, con Samsung Smart TV ue55j6200ak non riesco a vedere DISNEY+ tra le applicazioni Smart disponibili, nemmeno dopo aver eseguito il "Ripristina Smart Hub".
Suggerimenti?
Marco
Risolto Andare alla soluzione.
in data 23-12-2021 04:48 PM
23-12-2021 03:50 PM - modificato 23-12-2021 07:31 PM
Controlli se il suo modello e' in questo elenco:
in data 23-12-2021 04:48 PM
in data 24-12-2021 05:25 PM
Ciao Marco Budano,
benvenuto nella Community Samsung!
Come confermato da Xura e Anatolia ti confermo che il tv da te indicato non risulta compatibile con l'applicazione Disney+.
Tieni conto che le app disponibili per il tuo tv possono essere ricercate e installate accedendo alla sezione Applicazioni del sistema:
Se l'app non risulta disponibile in elenco neppure eseguendo una ricerca per nome, significa che il provider non ha sviluppato una versione compatibile con il tuo modello di tv.
Generalmente, i provider dei servizi offrono sul proprio sito una lista di compatibilità: in questa lista, generalmente, vengono indicati i modelli supportati, distinti per marchio e per anno (il tuo tv J6200 è del 2015).
Se il tv non è indicato tra quelli compatibili, non è possibile installare l'app in alcun modo.
Tuttavia, al fine di vedere i contenuti di Disney+ sul tuo tv, posso suggerirti vare la possibilità di sfruttare dei supporti esterni che siano compatibili con i servizi desiderati. Ti faccio l'esempio delle console di gioco piuttosto che delle fire stick.
Potrai in questo modo trasmettere il segnale al tv e vedere i servizi desiderati.
Rimango a disposizione.
Ciao!