Salve Veronica e grazie mille per la risposta, che purtroppo si limita a ribadire il problema già evidenziato e la sconvenienza formale nel modificare le impostazioni nascoste da semplice utente consumatore. Questo, in realtà, costituiva la premessa dell'intervento.
La domanda era: dato che l'assistenza internazionale all'indirizzo sopra indicato pare dia indicazioni di segno opposto sulla possibilità tecnica di disattivare non solo il modulo wifi ma anche quello bluetooth via software, possibilità peraltro palese a ben vedere le voci del menu nascosto pur senza modificarle da inesperto per evitare decadenza della garazia, quello che vorrei cortesemente sapere è come avere un appuntamento con uno dei vostri ingegneri per essere guidato telefonicamente nell'intervento o come fissare un appuntamento via assistenza remota direttamente sulla smart TV mirato allo scopo.
Terzo caso, extrema ratio: non ci fosse la possibilità o la capacità tecnica in loco o la volontà di eseguire tale intervento via software, chiederei cortesemente l'indicazione di un centro assistenza autorizzato che possa aprire il televisore senza inficiarne la garanzia e disconnettere fisicamente i moduli wireless.
Considerazione superflua la mia, semplice opinione da poco esperto, me la si conceda dopo aver pagato (tanto) un televisore smart di ultima generazione: la non disattivabilità della connettività wireless può creare anche dei problemi di sicurezza informatica.
