Dal tv collegato al decoder sky mi appare questo messaggio "risoluzione non supportata HDM1

[Eligio]

la smart TV è collegata al decoder sky mi appare il messaggio Risoluzione non suppportata HDM1 modficare la risoluzione del dispositivo esterno

[Paolo_P]

Ciao Eligio e benvenuto!

Dipende proprio dalla risoluzione che hai impostato sul decoder Sky... Potresti intanto indicare il modello completo del tuo TV?

[Eligio]

È  uno smart TV 50 hu6900 grazie 

[Erika_c]

Ciao Eligio
hai modo di provare a cambiare il cavo e modificare la risoluzione?
Facci sapere!

[Flavio77]

Avete risolto in qualche modo?

[Flavio77]

Ho provato in tutti i modi anche cambiando cavo Hdmi ma nulla. C'è qualche impostazione da modificare ? Il mio tv  è 40es7000 grazie

[Gianni0204]

Anch'io ho questo problema della risoluzione non supportata, cambiare la risoluzione sul dispositivo esterno che per me è il decoder Sky Q. Ho acquistato un mese fa un Samsung Smart Qled Neo mod. QE50QN90AATXZT  e da qualche giorno si presenta questa scritta. Potete aiutarmi a risolvere il problema? Grazie