Costo ripristino smart hub

[rudy60]

Quanto costa ripristinare smart hub in un centro autorizzato Samsung?

Grazie 

[Riccardo_F]

Ciao rudy60,

il reset dello Smart Hub non necessita di un intervento di un nostro centro di assistenza autorizzato, puoi procedere autonomamente andando su:

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Ripristina Smart Hub.

Ciao!

[rudy60]

Ho provato sia il ripristino dal reset generale che da smart hub, ma il risultato non cambia. Stessa risposta " impossibile collegarsi aia server samsung ".

Come risolvere il peoblema?

Grazie

[Riccardo_F]

Ciao rudy60,

potresti indicarci il codice modello completo del TV?

In questo modo potremo effettuare delle verifiche riguardanti l'ultima versione software disponibile per il TV.

Lo trovi sull'etichetta posta sul retro del TV.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Ciao!