Connessione wifi

[Mario_7]

Buona sera,ho acquistato da circa due mesi la mia nuova Smart TV serie 6, fino ad oggi nessun problema ma da questa mattina non si connette più al wifi di casa. Ho fatto diverse prove ho provato a reimpostare da capo la TV a spegnerla per un po' togliere la spina ho provato con altri modem ma il risultato è sempre lo stesso "nessun accesso rete". A qualcuno è capitato ?? Soluzioni?? 

[Gianluca_V]

Ciao Mario_7, Benvenuto nella nostra Community!

Puoi fornirci il codice modello del Tv?

Hai la possibilità di verificare tramite una connessione in hotspot se il Tv si connette regolarmente e un reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset?

Qualora il TV non rinosca alcun tipo di rete wireless, ti suggerisco di contattarci al nostro numero 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat.

Ciao:)