Connessione internet lenta in wi-fi e cavo solo su TV

[gfalconi]

Salve, ho una TV Samsung UE40F6400, ho un modem wi-fi e un wi-fi extender al piano inferiore dove si trova la tv (connessa al wi-fi extender), la tv collegata via wi-fi (ho provato anche via cavo) naviga da browser al MASSIMO meno della metà del resto degli apparecchi collegati alla stessa rete e allo stesso wi-fi estender, facendo uno speed test ad esempio direttamente dal browser del tv, quando dal pc risultano 8 mb, dal tv al massimo 1.96, con un ping più elevato, ho provato ad avvicinare la tv al modem wi-fi al piano superiore (l'ho portata su e provata), ho provato a collegarla via cavo, ed ho provato a cambiare i dns (che di base il mio router li imposta a 8.8.8.8, che sono gli open dns di google), niente, il risultato non cambia, nelle app poi la situazione peggiora, arrivo in premium play e sky online a 500/700kb, quando invece la linea generale arriva a 10/12 o 15 mb, allora le app navigano a 1 o 2 mb... cioé se dal pc (smatphone o tablet) navigo a 13 mb, sul TV vado a 1 o 2!!! non riesco a capire da cosa può dipendere visto che anche via cavo è la stessa cosa, credo sia un problema software, ma il TV è aggiornato all'ultimo firmware (1119.0)... attendo fiducioso un parere più esperto, grazie.

[gfalconi]

Si è quello che dico anche io, è una cattiva gestione delle risorse da parte del software... tipico di samsung, comunque ho la versione del firmware 1119.0, la più recente per il mio tv praticamente...

[MauriPolignano]

la mia f8000 è un po' lentina in connessione. è bene segnalare, magari, risocntrato il problema, provvederanno a rilasciare un fix

[tomkal1]

Scusate non voglio fare il sapiente o chi ne capisce piu di altri. Ma e assodato che il problema sta nella gestione software,ad oggi perfettamente aggiornata, poi come detto in altro post facendo delle minime modifiche tipo stessi dati del dhcp ma fissi ecc.ecc.

A portato ad avere una connessione acccettabile, del resto si devono fare i conti con la realta e credo sia sotto gli occhi di tutti. Il tv smart non gestira mai la connessione come un pc e volendola dire tutta alla fine ad eccezione di rari casi dove quando sto seduto comodamente sul divano e voglio vedere qualcosa al volo su internet o la posta su gmail,diversamente se devo fare cose piu complesse o ricerche, uso il pc. Quindi ad oggi con i piccoli aggiustamenti raggiunti assieme ad altri componenti del forum, posso dire che accettabile e accettato. Del resto ora se voglio vedere un film su infiniti non mi viene l alzaimer..:-) se devo rivedere qualcosa su raiplayer o la 7 idem ecc,ecc. tra l altro sto riscontrando che anche le app. piu le usi e meglio rispondono. Quindi come dire non mi reputo soddisfatto ma visti i precedenti Samsung sto ancorato al mio accettabile, del resto e scusate se ne faccio un continuo mantra Onedrive sono mesi che e un problema e persino assurdo che per usarlo io debba passare dal web!! da dove tra l altro funziona perfettamente, quindi scusate la durezza ma a sto punto da Samsung non mi attendo molto....

Buona giornata.

[Stefanodo]

Potete per cortesia indicarmi le impostazioni IP che utilizzate per vedere skyonline ?
Se inserisco DNS 8888 l app sky a volte raggiunge i 15 mbit ma non mi apre i contenuti, mi da errore 900621
Grazie

[fabrizio1986]

Salve volevo chiederti  una cosa pure io sto  impazzendo con premium play da quando e stato aggiornato all ultima versione mi da un problema quando apro premium play ci mette un po ad aprirsi e quando si apre per scegliere i film tra un film all altro ci mette quasi  un minuto cosa puo essere?? la tv e collegata con cavo enternet  router asus  ma  poi  una volta che parte  il  film si vede  bene senza  bloccarsi  il problema e solo  il menu

[gfalconi]

Ciao stefanodo, scusa il ritardo nella risposta ma le email mi andavano in spam, per quanto mi riguarda, ho risolto il problema impostando l'ip statico sulla tv, quindi inserendo a mano i dati di ip, subnet, gateway e dns, nella configurazione di rete della tv, copiando i dati che la tv impostava automaticamente, a quanto pare il dhcp, limita la connessione per oscuri motivi (forse il servizio dhcp della tv brucia troppe risorse), prova a fare lo stesso, i dns 8.8.8.8 non sono un problema, servono solo a risolvere gli indirizzi ip partendo da un hostname, quindi non possono essere la causa di quel problema, comunque se per qualche ragione avesse problemi con gli hostname, prova a reperire i dns originali del tuo provider internet (di chi ti fornisce la connessione, ad esempio telecom, vodafone ecc) fammi sapere.

[enrico]

sono nella stessa condizione su 2 smart tv ue40ju6400!

connessione lentissima (test sia con skyonline che con premium play).

effettuando il test con un pc nelle stesse condizioni e alla stessa distanza dal modem ottengo invece velocità adeguate alla banda del gestore.

dopo numerosi scambi di mail e variopinte soluzioni / motivazioni proposte senza alcun esito ( se con gli altri dispositivi navigo benissimo evidentemente il problema non può essere il gestore o la linea) ora mi dicono di rivolgermi ad un centro di assistenza dall'altra parte di roma a cui portare IO le tv per una diagnosi e preventivo!

che fregatura!

[Mino77]

salve a tutti, ho un 55ku6400 e riscontro numerevoli problemi di connessione. Premetto che ho una fibra fastweeb 100mb e che sia in wifi sia al cavo con pc viaggio sempre sopra gli 80mb. Al contrario se faccio uno speed test dal tv collegato al cavo la velocitò varia dai 0.75 ai 15mb in download. quindi la rete non ha problemi perchè collegando il cavo internet del tv al mio pc la velocità e minimo di 80mb in download. Avete trovato una soluzione definitiva a questo problema? Grazie 

[Ignazio93]

Anche io nella stessa situazione come si fa a impostare l'indirizzo IP e il tutto alla tv