chiazza più scura su TV QE55Q80TATXZT appena comprata

[andrea90rm]

Salve! Ieri sera ho ricevuto la tv nuova modello QE55Q80TAT.

Stamane mi sono accorto che nelle schermate chiare vi è una chiazza molto evidente.

Ho fatto una prova proiettando dal pc un'immagine completamente bianca.

E' normale tutto ciò dopo appena 2 ore di utilizzo?

[Tommybizio]

Benvenuto nel club, guarda cosa è successo a me https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/samsung-q90t-partite-di-calcio/td-p/2095350/page/3

Mi sa che questa sigla finale TATXZT dei nostri modelli forse è la chiave delle nostre dissavventure. 

Speriamo che risolvano il problema ad entrambi, ti consiglio di contattare il servizio clienti, molto efficiente. Non so come andrà a finire, ma almeno l'assistenza mi sembra buona per il momento.

Prova a mettere questo video youtube [RIMOSSO LINK ESTERNO] e verifica se anche tu hai problemi di DSE (effetto di bande verticali o sporco sul tv).

[stefanoferrara]

posso essere deluso da questo modello??? si!

[Nicola_P]

Ciao a tutti, stefanoferrara e  andrea90rm benvenuti nella Community Samsung! 🤝

@stefanoferrara: puoi fornire ulteriori informazioni?

Saranno utilissime per contestualizzare meglio le tue difficoltà. 👍

Oltre a una descrizione dettagliata, dobbiamo conoscere anche il codice modello completo indicato nell'etichetta posta sul retro del pannello:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

@andrea90rm: hai contattato il nostro servizio clienti Samsung Smart TV, come consigliato dal gentile utente Tommybizio?

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Teneteci aggiornati,

buona giornata.

[stefanoferrara]

come prosegue la tua avventura con il q80 t??

[stefanoferrara]

comunque più uniforme del mio 🙂