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Canal+ solo in lingua tedesca

(Argomento creato il giorno: 29-01-2022 01:52 PM)
450 Visualizzazioni
LM57
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Abito in Svizzera e ho una Smart TV UE32N5370, impostata in lingua italiana ma i canali di Canal+ sono tutti in tedesco. Come posso fare? 

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Andrea_C
Expert
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Ciao LM57,

per prima cosa, ci tengo a ringraziarti per il riscontro fornitoci.

Il tv in tuo possesso, risulta essere destinato ad un mercato estero. Per questo motivo, può capitare che alcune stazioni e frequenze vengano captate e trasmesse solo in quella che è la lingua del paese di destinazione della tv.

Non vi è modo di modificare le specifiche e caratteristiche delle varie smart tv.

Potrai, eventualmente, in fase di configurazione, scegliere come paese Grecia al fine di poter ottenere un ordinazione dei canali quanto più simile a quella Italiana ma, nonostante questo, non è detto che la lingua con cui verranno trasmessi i contenuti combaci con la nostra.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert

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4 Risposte
Andrea_C
Expert
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Ciao LM57,

ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Al fine di verificare le caratteristiche del tuo tv, ti chiedo di fornirmi l'intero codice modello del prodotto in tuo possesso.

Andrea_C_0-1643627883216.png

Potrò in questo modo verificarne le specifiche e fornirti un adeguato supporto.

Ti chiedo inoltre: questo fenomeno si verifica solo con i canali di Canal+? Hai collegato qualche decoder o supporto esterno al tv?

Attendo riscontro.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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LM57
First Poster
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[RIMOSSA FOTO: DATI PERSONALI VISIBILI]

Grazie mille per il riscontro. Mi capita solo con Canal+, la lingua è impostata correttamente, non ci sono decoder collegati solo il wi-fi.

Guardo i canali sull’app  Zattoo che funziona bene.

grazie infinite

luisa 

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Soluzione
Andrea_C
Expert
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Ciao LM57,

per prima cosa, ci tengo a ringraziarti per il riscontro fornitoci.

Il tv in tuo possesso, risulta essere destinato ad un mercato estero. Per questo motivo, può capitare che alcune stazioni e frequenze vengano captate e trasmesse solo in quella che è la lingua del paese di destinazione della tv.

Non vi è modo di modificare le specifiche e caratteristiche delle varie smart tv.

Potrai, eventualmente, in fase di configurazione, scegliere come paese Grecia al fine di poter ottenere un ordinazione dei canali quanto più simile a quella Italiana ma, nonostante questo, non è detto che la lingua con cui verranno trasmessi i contenuti combaci con la nostra.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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LM57
First Poster
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Grazie per il riscontro.

Tuttavia l’Italiano e’ una lingua ufficiale della Svizzera, anche in Ticino vedono i canali in tedesco? 
La TV e’ stata comperata nei cantoni di lingua francese, perché la lingua è solo tedesca? 
Grazie comunque, 

Luisa

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