in data 29-01-2022 01:52 PM
Abito in Svizzera e ho una Smart TV UE32N5370, impostata in lingua italiana ma i canali di Canal+ sono tutti in tedesco. Come posso fare?
Risolto Andare alla soluzione.
in data 02-02-2022 02:02 PM
Ciao LM57,
per prima cosa, ci tengo a ringraziarti per il riscontro fornitoci.
Il tv in tuo possesso, risulta essere destinato ad un mercato estero. Per questo motivo, può capitare che alcune stazioni e frequenze vengano captate e trasmesse solo in quella che è la lingua del paese di destinazione della tv.
Non vi è modo di modificare le specifiche e caratteristiche delle varie smart tv.
Potrai, eventualmente, in fase di configurazione, scegliere come paese Grecia al fine di poter ottenere un ordinazione dei canali quanto più simile a quella Italiana ma, nonostante questo, non è detto che la lingua con cui verranno trasmessi i contenuti combaci con la nostra.
Rimango a disposizione.
Ciao!
in data 31-01-2022 12:19 PM
Ciao LM57,
ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Al fine di verificare le caratteristiche del tuo tv, ti chiedo di fornirmi l'intero codice modello del prodotto in tuo possesso.
Potrò in questo modo verificarne le specifiche e fornirti un adeguato supporto.
Ti chiedo inoltre: questo fenomeno si verifica solo con i canali di Canal+? Hai collegato qualche decoder o supporto esterno al tv?
Attendo riscontro.
Ciao!
in data
31-01-2022
12:43 PM
- data ultima modifica
02-02-2022
01:54 PM
autore
Virginia_M
[RIMOSSA FOTO: DATI PERSONALI VISIBILI]
Grazie mille per il riscontro. Mi capita solo con Canal+, la lingua è impostata correttamente, non ci sono decoder collegati solo il wi-fi.
Guardo i canali sull’app Zattoo che funziona bene.
grazie infinite
luisa
in data 02-02-2022 02:02 PM
Ciao LM57,
per prima cosa, ci tengo a ringraziarti per il riscontro fornitoci.
Il tv in tuo possesso, risulta essere destinato ad un mercato estero. Per questo motivo, può capitare che alcune stazioni e frequenze vengano captate e trasmesse solo in quella che è la lingua del paese di destinazione della tv.
Non vi è modo di modificare le specifiche e caratteristiche delle varie smart tv.
Potrai, eventualmente, in fase di configurazione, scegliere come paese Grecia al fine di poter ottenere un ordinazione dei canali quanto più simile a quella Italiana ma, nonostante questo, non è detto che la lingua con cui verranno trasmessi i contenuti combaci con la nostra.
Rimango a disposizione.
Ciao!
in data 02-02-2022 02:26 PM
Grazie per il riscontro.
Tuttavia l’Italiano e’ una lingua ufficiale della Svizzera, anche in Ticino vedono i canali in tedesco?
La TV e’ stata comperata nei cantoni di lingua francese, perché la lingua è solo tedesca?
Grazie comunque,
Luisa