Ciao Paolo0811,
benvenuto nella nostra Community!
Data la scomparsa improvvisa dell'audio, sarebbe meglio verificare innanzitutto con un doppio reset del TV.
Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Reset.
Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Ripristina Smart Hub.
Controlla anche che il TV sia aggiornato all'ultima versione del firmware, ovvero la 1351, disponibile QUI.
Tienici aggiornati, ciao!
