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Audio canali TV sfalsato

(Argomento creato il giorno: 11-09-2022 07:10 PM)
166 Visualizzazioni
fontanafra
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Guardo rai 1 sento rai 1, guardo rai 2 sento rai 1, guardo rai 3, non sento nulla, e così via. Se ascolto youtube nessun problema 
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5 Risposte
Xura
GrandMaster
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Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Grazie
Saluti

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fontanafra
First Poster
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QE50Q60AAUXZT
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Xura
GrandMaster
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credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/

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Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti,

@fontanafra ti diamo il benvenuto nella nostra Community!

Come suggerisce il buon Xura, in questo caso, il consiglio è di far riferimento al servizio clienti per degli approfondimenti real time. 

Hai avuto modo poi di contattare il supporto come consigliato? Se si, hai poi risolto questa insolita anomalia?

Fammi sapere.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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fontanafra
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Il problema si è risolto fortunatamente da solo. L'indomani la TV funzionava regolarmente.
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