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Assistente vocale non cerca titoli Netflix e prime video

(Argomento creato il giorno: 28-11-2020 07:43 PM)
2032 Visualizzazioni
Foscofa
First Poster
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Salve, ho appena acquistato un TV Samsung TU8070, dopo averlo configurato e impostato l'assistente vocale (ho provato sia con Bixby, sia con Google assistent che con Alexa), e avviato la ricerca vocale per riprodurre un titolo presente nel catalogo Netflix, purtroppo compaiono solamente risultati YouTube. Mi aspettavo che al mio comando vocale (es. Riproduci Ozark su Netflix), mi apprisse Netflix e riproducesse il titolo, invece no.. qualcuno di voi ha lo stesso problema?

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12 Risposte
TatyGix
First Poster
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Stessa cosa, e stessa situazione emotiva!!!

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Da io
First Poster
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Buongiorno 

Confermo anche su un tv più recente e top come s90d stesso problema...al contrario di lg e sony che cercano tutto in qualsiasi app ,come dovrebbe essere un assistente vocale...peccato che a distanza di 5 anni ancora si hanno gli stessi problemi 

 

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Michele_P
Expert
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Ciao TatyGix, ti do il benvenuto in Community. E bentornato Da io.

TatyGix, al fine di poter svolgere delle verifiche mirate sulle caratteristiche del TV e degli assisenti vocali, avrei necessità di conoscere il modello esatto in tuo possesso.

Puoi ricavarlo in questo modo, ma non è necessario anche il seriale: 

Michele_P_0-1746534392853.png

Da io, nel tuo caso potresti indicarmi se l'inconveniente riscontrato ti si manifesta utilizzando sia Alexa, sia Bixby?

Accertati anche di questi parametri: 

Michele_P_1-1746534707121.png

Mi fate sapere? Resto a disposizione.

A presto!

Michele
Samsung Community Expert
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