in data 27-12-2015 01:42 PM
Salve ho acquistato un Samsung ue48j5200, ho scaricato la smart iptv e riscontro un grosso problema : i canali caricati si vedono, ma a molti è assente l'audio.. ricompare soltato dopo svariati minuti. Ho provato a disistallare e reistallare l'app, ho provato ad aggiornare la tv e anche a riportarla alle condizioni di fabbrica.. ma nulla. Come posso risolvere?
in data 05-09-2016 03:23 PM
ho un ue32j5200 , ed ho notato che se tipo il programma parte senza audio e cambio varie volte canale poi dopo un pò parte l'audio..
me lo fa sia smart iptv che ss iptv...
in data 05-09-2016 03:47 PM
vinczenon ha scritto:ho un ue32j5200 , ed ho notato che se tipo il programma parte senza audio e cambio varie volte canale poi dopo un pò parte l'audio..
me lo fa sia smart iptv che ss iptv...
Sì esatto è proprio questo il problema, perciò stiamo attendendo con ansia l'aggiornamento. Il metodo più veloce per far partire l'audio è premere stop e play sul telecomando, ma anche in questo caso a volte l'audio parte subito, altre volte bisogna provare e riprovare più volte fin quando non parte.
Metodi più immediati per risolvere il problema non mi risulta ce ne siano
in data 05-09-2016 03:49 PM
sbellisario ha scritto:purtroppo anche io ho lo stesso problema!
ho acquistato la tv 32j5200 martedì scorso...
ho la versione del fw 1111
p.s. ho anche il 46f8000 è tutto funziona perfettamente.
cavolo a seperlo prima avrei acquisto LG
😞
Immagino tu abbia la versione 1109 che è l'ultima disponibile, non 1111.
Sul sito ufficiale Samsung è possibile scaricare anche la 1104 ma non ha utilità in quanto non è possibile installarla se si ha già il 1109
in data 05-09-2016 03:51 PM
in data 05-09-2016 04:12 PM
ho appena controllato anche io ho la 1111, la tv mi è stata consegnata venerdì scorso.
in data 05-09-2016 04:16 PM
io l'ho presa giovedì scorso.
quindi mi viene da pensare che l'ultimo fw sia 1111 (che cmq è buggato)
la cosa strana è che l'ultimo fw disponibile online è 1104
mah
in data 05-09-2016 04:21 PM
in data 05-09-2016 04:22 PM
Forse il firmware dipende dal modello preciso, a me ad esempio è UE32J5200AK, quindi andando sul sito trovo aggiornamenti fino al 1109:
http://www.samsung.com/it/support/model/UE32J5200AKXZT
Quelli di SIPTV.EU probabilmente essendo sviluppatori dell'app hanno presentato il problema alla Samsung, e la risposta è stata che il bug verrà corretto col prossimo aggiornamento (sperando che sia davvero così)
in data 05-09-2016 04:24 PM
Patric ha scritto:Forse il firmware dipende dal modello preciso, a me ad esempio è UE32J5200AK, quindi andando sul sito trovo aggiornamenti fino al 1109:
http://www.samsung.com/it/support/model/UE32J5200AKXZT
si anche il mio è UE32J5200AK
scusa ho letto male, sul sito l'ultimo fw è il 1109
in data 14-09-2016 01:56 PM
Ho chiesto al supporto un downgrade da remoto alla versione precedente, ma mi è stato negato in quanto la versione 1109 non ha bug noti secondo il loro parere, e soltanto in caso di bug noti lo fanno