in data 22-08-2022 12:03 PM
Buongiorno,
volevo sapere se la mia Smart TV Samsung modello (UE40MU6120) con versione sistema operativo software
(T-KTMDEUC-1310.1) è compatibile con l'app Eleven Sport perchè non riesco a scaricarla o meglio non la trovo sullo store come tutte le altre applicazioni.
Non so se sto sbagliando il nome nella ricerca; ma per tablet Apple iOS e smartphone Huawei Android l'ho scaricata senza alcun problema.
Ho anche scritto a Eleven Support e questa è stata la loro risposta o non risposta a seconda delle interpretazioni:
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"Gentile Utente,
grazie per averci contattato.
L’app per Smart tv Samsung è stata rilasciata ed è disponibile per le versioni Tizen 4.0 in poi.
Puoi scaricarla direttamente dall'AppStore.
Grazie dell'attenzioneLo staff di Eleven Sports Italia"
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Ringraziando resto in attesa di un Vostro gentile riscontro
Cordiali Saluti
Stefano Mirolo
in data 22-08-2022 12:12 PM
Il motivo e' semplice, la serie M adotta TIZEN 3.x e quindi non trovera' mai l'app.
in data 22-08-2022 12:47 PM
Ti ringrazio per la risposta, ma posso eventualmente effettuare un upgrade del sistema operativo oppure vi sono altre soluzioni affinchè possa sacricare l'applicazione indicata su questo apparecchio?
22-08-2022 01:27 PM - modificato 22-08-2022 01:28 PM
Samsung non permette di aggiornare il Sistema Operativo ma solo quello di applicare le patch quindi se nasce con la versione 3.o, morira' sempre con la 3.x, non potra' mai passare alla 4 o successivo. Purtroppo non e' una TV con Android.
L'unica soluzione e' acquistare una Fire Stick o simile.