Ciao Lu73re, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Se hai già verificato che la versione firmware sia l'ultima rilasciata e cioè la 2101.2, nonchè provveduto ad un ripristino dell'Hub di consolidamento, ma senza buon esito, vorrei raccomandarti di contattare il nostro servizio tecnico dedicato per maggiori approfondimenti.
Qui trovi i recapiti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Buona giornata.
