Aiuto smart tv

[Anna199230]

Buonasera.. ho una smart tv samsung e non riesco a scaricare applicazioni in quanto non riesco a trovare la lente di ingrandimento 

[Saverio571]

Spiegati meglio. Cosa ti serve la lente di ingrandimento per scaricare le app?
Oppure vuoi l'app lente di ingrandimento? In questo caso non la trovi poichè non esiste questa app per i tv.

[Veronica_F]

Ciao Anna199230, Benvenuto sulla Community Samsung,

potresti indicarci il codice modello completo del tuo tv? Puoi verificarlo dall'etichetta posizionata sul retro del pannello e lo riconoscerai perchè viene trascritto come in questi esempi: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

In questo modo, sulla base del modello del tv, possiamo fornirti maggiori indicazioni sull'interfaccia.

Ti chiediamo, inoltre, se puoi allegare una foto della schermata che vedi quando selezioni la sezione Apps.

Facci sapere, ciao!

[Anna199230]

Non riesco a trovare la lente di ingrandimento per scaricare l'app. 

Il modello è UE48J5200

[Veronica_F]

Ciao Anna199230,

ti ringrazio per il dettaglio.

Ti confermo che su alcuni modelli di tv il simbolo della lente per la ricerca veloce delle app presenti sullo store può non essere presente.

Infatti, nel manuale d'uso del tuo tv, precisamente a pag. 43, viene menzionata la possibilità di ricerca tra le app più popolari, tra le novità e per categorie:

Rimaniamo a disposizione, ciao!

[Gilda23]

Scusa Veronica, non riesco a scaricare app DAZN sul mio televisore UE40H6400AYXZT, perché