Ciao ilmadda, ti do il benvenuto nella nostra Community 🙂
L'ultima versione software rilasciata per il tuo Smart TV è attualmente la 1381.2, disponibile anche per l'installazione manuale sul nostro sito:
https://www.samsung.com/it/support/model/UE50RU7090UXZT/#downloads
Se non trovi l'aggiornamento accedendo dal TV al menu Supporto > Aggiornamenti software, puoi dunque procedere manualmente in questo modo:
- scarica dal sito fornito il file Upgrade File(USB type) Versione 1381.2
Trattandosi file .exe, è un eseguibile per Microsoft Windows: per tale ragione, una volta scaricato, potrai mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.
NB: Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.
- inserisci la chiavetta nel televisore e avvia l'aggiornamento dal menu Impostazioni > Supporto > Aggiornamento Software
- riavvia il TV
Se hai già installato questa versione, sarebbe meglio procedere con una verifica in tempo reale sul TV, in modo da effettuare degli accertamenti sui parametri di immagine.
Qui trovi tutti i riferimenti per Live Chat e per il numero verde, canali che consentono approfondimenti diretti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ciao,
