Ciao Antonio150764, benvenuto sulla Community Samsung!
Per capire se il tuo tv è già aggiornato o meno all'ultima versione software e se sono disponibili aggiornamenti, ho necessità di conoscere il codice modello completo del tuo tv che puoi trovare nell’etichetta sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:
In alternativa, nei tv più recenti, puoi reperirlo da:
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni sul software
Nei tv più datati, invece, si può trovare questo dato accedendo a:
- Menu
- Supporto
- Contattare Samsung
Da questi menu, è possibile verificare anche la versione software attualmente installata sul tv, che ti chiedo di comunicarmi.
Fammi sapere, in questo modo posso fornirti indicazioni più mirate!
Ciao
