in data 26-02-2019 08:00 PM
Salve. Ho aggiornato il mio TV all'ultima versione disponibile del firmware e precisamente la 002008, ma pur aggiornando il firmware non riesco ad aggiornare l'app di NETFLIX che è ferma alla versione 3.10502.
C'è modo di aggiornare netflix ad una versione aggiornata in modo da poter utilizzare i profili utente anche con il TV?
Grazie.
in data 26-02-2019 08:50 PM
in data 26-02-2019 10:03 PM
No, non ho la certezza assoluta, il problema comunque è che l'app di netflix installata di base in smart hub è funzionante, ma essendo una versione molto vecchia non ha la possibilità di selezionare il profilo utente. Tra l'altro, dal programma "Samsung Apps", non si riesce nè a disinstallare l'app nè ad aggiornarla.
in data 26-02-2019 10:28 PM
in data 27-02-2019 11:56 AM
Ciao kampus,
ci sono diversi thread che trattano l'argomento: anche in questo caso posso suggerirti di contattare il numero verde 800.578.277 e riferire il fenomeno riscontrato.
I nostri tecnici potranno poi darti inidcazioni sul centro di zona, il quale seguirà poi il tuo caso.
Ciao!