Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

[quasti]

Hall.

Ich habe die Smartthings Camera gekauft.

Beim Verbindungsversuch mit dem Hub V3 bekomme ich eine Fehlermeldung:

"Die Seriennummer dieser Kamera ist nicht für die Verwendung mit Smartthings registriert. Wenden sie sich an ihren Dienstanbeiter."

Wie kann ich die Kamera aktivieren?

PS: evtl. ist die Kamera ursprunglich für den Vodafone ST-Hub vorgesehen gewesen

VG

Quasti

[JunoK]

Hallo @quasti,

sprichst du von der Überwachungskamera? Kannst du uns die genaue Modellbezeichnung nennen? 

[quasti]

Modell SKU: F-CAM-VF-1

SerNr: 1804CR8006874

[quasti]

Gibt es schon was neues?

Kann mir Samsung helfen?

VG

[JunoK]

Hallo @quasti,

wir haben das an unsere Experten weitergegeben und melden uns hier zurück, sobald wir eine Rückmeldung haben. Ich hake auch nochmal bei den Kollegen nach.

[JunoK]

@quasti Da bin ich wieder. Mein Kollege hat mir gesagt, dass diese Kamera tatsächlich exklusiver Bestandteil des Vodafone Angebots ist und nur im Rahmen dessen aktiviert werden kann.

[quasti]

Habt ihr wirklich keine Möglichkeit, die Seriennummer für den "normalen" Smart Hub freizugeben?

Das müsste doch eigentlich möglich sein ?!

VG

[easye80]

Hi. Ich habe das gleiche Problem. Also haben wir über 200€ in den Sand gesetzt na toll 🤬. Welche Kamera von Samsung oder vergleichbar günstige würden denn gehen? Sind alle Modelle von smartthings nur mit voderfone Vertrag oder gibt es noch Kameras die auch gehen .

[easye80]

Also die Modelle F-Cam-vf-1 sind immer für voderfone???