TV no es detectada por app SmartView del celular

[MelinaVargas]

¡Hola! Mi SmartTv es un modelo UN43MU6100.

Tengo un celular Samsung J7 Prime. Siempre dupliqué la pantalla con la app SmartView, pero desde hace unos días no reconoce a la TV con esa app. Con SmartThings sí la reconoce, pero no sé si puedo duplicar pantalla desde allí. Ya borré caché y datos de la app y actualicé el software del Smart y aún así no la reconoce. Probé con otro celular y tampoco aparece como dispositivo disponible el Smart. Soy de Argentina. También activé la opción para que la notificación de acceso siempre esté disponible y mi dispositivo aparece como "permitido".

¿Qué puedo hacer?

Muchas gracias. 

[Carloslg]

Hola!
Prueba a realizar los siguientes pasos:
1. Desde el televisor, entra Configuración y después en Red
2. Dentro de la Configuración para expertos elige Administrar dispositivos móviles
3. En Notificación de acceso, selecciona Siempre activada para que te avise de cualquier conexión con el televisor
4. En el apartado Lista de dispositivos móviles, revisa que aparezca tu teléfono y que esté Permitido para la conexión con el TV
Un saludo

[ArdielRP]

Hola, @MelinaVargas :

¿Has podido solucionarlo?

Saludos,

[MelinaVargas · Accepted solution]

¡Hola! Sí, justamente hoy se ha solucionado el problema. 

No sé cómo. 

Simplemente he encendido la TV y probé la opción de SmartView desde mi celular, y se ha conectado perfectamente. 

No sé cuál habrá sido el problema, la verdad, pero se ha solucionado. 

Muchas gracias. 

[ArdielRP]

Hola, @MelinaVargas :

Muchas gracias por contestar. Me alegro de que ya funcione.

Saludos,