SmartThings hub sth-eth-200

[Mirko84b]

Buongiorno, ho resettato il mio hub avendo cambiato abitazione, ora per riconfigurarlo mi chiede il codice di benvenuto che era all’interno della confezione che non ho più. Come posso fare?

[Riccardo_F]

Ciao @Mirko84b,

bentornato in Community!

Devo premettere che l'Hub in questione non è un prodotto non appartenente al nostro mercato, per cui non è un prodotto commercializzato direttamente da Samsung Italia. Detto questo, facendo una rapida ricerca ho notato che il codice è fondamentale per il corretto funzionamento di questo prodotto.

Qui trovi una discussione che può essere utile:

https://community.smartthings.com/t/lost-my-welcome-code/24346

Dal momento che non possiedi più il codice, potresti eventualmente richiederlo al supporto dedicato a SmartThings, che trovi qui:

https://www.samsung.com/us/support/smart-home/smartthings/

Facci sapere, ciao!