[Smart Things] Duplicar pantalla

[Alvalitro]

Hola:

Tengo un smart tv samsung 49mu6100g y he tratado de conectarme con mi telefono para duplicar pantalla y no me aparece en el listado de dispositivos disponibles. Está conectado a la misma red y lo he intentado con las mismas propiedades de mi telefono, con smart view e incluso smart things y no aparece. 

[LanderC]

Hola, @Alvalitro:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Así mismo, ¿de qué dispositivo móvil se trata?

[Alex203]

TV modelo UN55RU7100fxzx versión software t_mslakuc_1335.0 y la tablet es huawei media t5

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Alex203:

Gracias por tu mensaje. Desde aquí disponemos de información para los modelos fabricados para España y tu dispositivo se ha fabricado para otra región.

Consulta, por favor, con el soporte de Samsung corresponidente al país en el que te encuetras desde este enlace (clic aquí) para que revisen compatibilidades y si tienes la última versión de software instalada.

También asegúrate que la tableta dispone de la función Screen Mirroring contactando con la marca de la misma.

Saludos.