Sèche Linge DV80N62532W/EF impossible à connecter à SmartThings

[Gyaumm]

Bonjour,

J'ai acquis il y a environ un mois un lave linge et un sèche linge, les deux compatibles SmartThings (C'était un critère de sélection).

Pour connecter le lave linge, le processus s'est déroulé du mieux possible, aucune difficulté.

Pour le sèche linge: IMPOSSIBLE!!!!

J'ai épuisé toutes les recommandations présentes sur bon nombre de forums, rien n'y fait.

Est il possible d'avoir de l'aide à ce sujet?

Modèle de sèche linge: DV80N62532W/EF

Merci de votre aide!

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Gyaumm .

Je viens de lire votre message.

Je vais transférer votre demande vers l'équipe dédiée et je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.

Je reste dans le coin.

[AdelineL]

Bonjour @Gyaumm .

Je reviens vers vous avec quelques informations.

Afin de vérifier la compatibilité de votre sèche-linge avec l'application SmartThings sur votre téléphone ou votre tablette, suivez ces pas :

1.  Ouvrez l'application SmartThings sur votre téléphone ou votre tablette.
2. Cliquez sur l'icône "+" en haut à droite.
3. Cliquez sur Appareil.

Si vous connaissez la référence de l appareil, vous pouvez le taper directement dans le champ de recherche.

Si le modèle apparaît ,votre appareil est compatible.

Si vous ne connaissez pas le modèle exact de votre appareil, vous pouvez également consulter la liste complète des appareils compatibles.

1. Cliquez sur l'onglet Par Type d'appareil pour rechercher par catégorie.
2. Cliquez sur l'onglet Par Marque pour rechercher par catégorie.
3. Cliquez ensuite sur le bouton Appareils pris en charge pour consulter la liste complète des modèles compatibles.

Toutefois si le souci persiste, je vous conseille de prendre contact avec la hotline au 01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09h à 20h, (prix d’un appel local).

Je reste à votre disposition.