Ciao LiberoB, benvenuto nella nostra Community!
Quale inconveniente stai riscontrando, esattamente?
Appare un messaggio di errore, e in caso positivo, quale? Oppure non trovi la funzione descritta?
Telefono e lavatrice sono connesse entrambe alla stessa rete WiFi domestica?
Nel frattempo ti raccomando di verificare dal Galaxy Store se siano disponibili versioni più recenti dell'App, ed in caso non ve ne siano, di provvedere ad una ordinaria manutenzione software:
- Impostazioni
- Applicazioni
- SmartThings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:
- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Buona serata!
Ciao LiberoB,
alla luce di quanto è emerso, proverò a fare ordine tra le varie informazioni.
Se quando avvii un programma dall'app ti viene indicato di avviare la lavatrice, significa che questa è del tutto spenta: per ricevere i comandi invece deve essere in stand by, in modalità risparmio energetico.
Riesci a impartire i comandi, quindi significa che l'abbinamento con l'app SmartThings è andato a buon fine. Indichi però di non riuscire ad attivare la funzione Stay Connect: quando provi ad attivare l'opzione dall'app, cosa accade di preciso? Ti viene proposto un messaggio di errore?
Mi confermi che prima di provare ad attivare la funzione hai acceso manualmente la lavatrice? È importante infatti che questa sia accesa affinchè possa ricevere le modifiche impartite sui settaggi.
Facci sapere! Con questi dettagli possiamo capire meglio l'entità delle difficoltà riscontrate.
Ciao!
Questi sono i messaggi...una volta premuto "avvio" sulla lavatrice so avvia e l' App passa in modalità di solo monitoraggio...spero di essere stato abbastanza chiaro...allego schermate dei messaggi 
