podłączenie Tuya/Smart Life do SmartThings

[MazuLuka]

Kupiłem żarówki marki hykker, które połączyłem z aplikacją Tuya. Jak wiemy usługę Tuya mozna podpiąć do SmartThings, jednakże po podłączeniu nie widać tych urządzeń... 😞

Czy miał ktoś może podobną sytację?

[NK99]

Posiadam Iphona i po wyłączeniu aplikacji i zamknięciu jej nic to nie daje. Na Google home znalazło mi wszystkie urządzenia z aplikacji Smart Life

[PatrykPred]

Chodzi o usunięcie konta w aplikacji SmartThings w ustawieniach jest taka opcja aby zamknąć konto nie sama aplikacje.

[NK99]

Zrobiłam tak jak poradziłeś całkowicie usunęłam konto i co? Nadal nic…. Działanie tej aplikacji to istna żenada 

 

[NK99]

Co więcej założyłam nowe konto na smartThinks i z takim samym skutkiem. Ani jedno z urządzeń nie dodało się 

[PatrykF]

@NK99 Najwidoczniej apka nie jest kompatybilna ze wszystkimi urządzeniami, a tylko jakąś częścią. Nie jest to nic nowego - często jedne ze starszych sprzętów łączą się poprawnie, gdy nowych nie da się zapędzić do działania bez względu na to co zrobisz. Pozostało ewentualnie potestować działanie na innych telefonach, jeżeli tylko masz takie możliwości.

[NK99]

@PatrykF Mogłabym się z tym zgodzić gdyby nie fakt iż miałam podłączone tam cześć urządzeń chociażby dwa sterowniki i kilka przełączników. Te nowe pierwotnie tez się tam „zaciągnęły” tylko z inna nazwa i nie wszystkie dlatego nie dużo myśląc postanowiłam rozłączyć i połączyć ponownie. Wiec wina nie jest po stronie moich urządzeń tylko tej aplikacji… działa chyba tylko w zależności od dnia 

[PatrykF]

@NK99 Spróbuj więc zgłosić problem poprzez formularz kontaktowy wsparcia tej aplikacji po zalogowaniu się na tej stronie do swojego konta samsung w zakładce "Kontakt z nami" na dole strony:

http://account.samsung.com/

[Members_2H8Vvz2]

Korzystam z aplikacji MOES do której mam podłączone urządzenia Zigbee poprzez bramkę. W tej aplikacji zrobiłem sceny jak na zdjęciu.

 Następnie w SmartThings połączyłem.sie z kontem Tuya. Udało mi się bez problemu dodać poprzez import scen urządzenia i mogę nimi sterować. Jednak pomimo tego, że urządzenie jest wyłączone na stronie SmartThings widzę "właczone". 

 

 Zapewne rozwiązanie jest banalne, ale nie mogę do tego dojść. Czy ktoś może pomóc.

[OleksiiA]

@arapalski, masz jakiś pomysł w przypadku @Members_2H8Vvz2?

[arapalski]

Nie mam doświadczenia z urządzeniami Tuya, ale wygląda na to, że serwery obu firm nieprawidłowo wysyłają komunikaty.