Philips Hue Lampen reagieren nicht

[Shraeky]

Guten Abend,

Seit gestern habe ich das Problem, dass die Routinen in Verbindung mit dem Philips Hue Lampen nicht reagieren und ich die Lampen manuell nicht in der Smartthings App nicht einschalten/ausschalten kann. Der Philips Hue Hub und die Lampen werden mir online angezeigt und über die Philips Hue App lassen sich die Lampen steuern. Ich habe Internet, Philips Hue Hub und Smartthings Hub neugestartet. Das brachte keinen Erfolg. Kann mir einer helfen? 

Einen schönen Abend noch 

Shraeky

[JöPi]

Je nach statischer Belastung der Luft (Wetterabhängig) das System auf 2,4 GHz umstellen, 5 GHz ist da empfindlicher gegen Störungen.

[ErdbeerSchrippe]

Bin mir da nicht so sicher, aber glaube gelesen zu haben, das da schon immer Probleme bestanden.
Du könntest über die Smart Things App, Rubrik Hilfe, dort mal nachfragen.
Oder, bin hier im Phil..... Clup, da mal anfragen, warum es nicht funktioniert.

Wir haben hier auf der Arbeit so eine Smart Home Box für unsere elektronischen Produkte.
Die Homebox von Somfy unterstützt alle Funktionen und ebenfalls diese App Smart Things.

Von daher, vielleicht doch mal bei Philips nachfragen, warum es mit der App nicht funktioniert?

[Shraeky]

Danke sehr für eure Antworten und Tipps. Nachdem ich Philips Hue Hub komplett von Smartthings getrennt habe und die Philips Hue Lampen in Smartthings neu eingerichtet habe, konnte ich das Problem lösen. Ich wünsche euch einen schönen Tag.