Impossible d'associer Smart Things et google Home.

[greg13240]

Bonjour à tous.

J'aurais besoin d'aide. Je n'arrive pas a associer Smartthings avec Google home. Lors quebje passe pas google j'ai ce message d'erreur 

Du coup. J'ai tout essayé. Supprimer mon compte, en créer un autre rien y fait. Au niveau univers samsung. Jai une TV : UE 48 JU 6000 associer avec une chromecast. 

Une barre de son : HW J7501

Quelqu'un aurait une idée ? 

Merci d'avance 

[Ornella_N]

Bonjour @greg13240, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung.

Je suis navrée que vous rencontrez cette situation.

J'ai reproduit la situation sur Smart Things et j'ai obtenu le même message d'erreur, mais avec le GOOGLE NEST MINI.

Est-ce celui que vous utilisez ?

Je reste dans le coin.

[greg13240]

J'ai une google mini. Oui et j'ai une chromecast simple et une chromecast 4k avec la Télécommande.

[Ornella_N]

Hello @greg13240,

Après test des techniciens, il a été conclu que Google Nest Mini n'est pas compatible à Smart Things.

Merci à vous et passer une belle journée, n'hésitez surtout pas à nous contacter sur la Communauté Samsung au besoin.