Devices duplicati o con nome modificto

[Ciambe]

Buongiorno,

ultimamente quanto aggiungo un devices, zigbee o zwave, utilizzando la modalità "cerca vicino" viene trovato il nuovo dispositivo, ma vengono anche trovati e duplicati molti altri dispositivi già connessi e funzionanti (in casa ho circa 50 dispositivi connessi), in particola lo Hub Philips Hue già connesso e funzionante viene sempre duplicato mentre altri dispositivi vengono talvolta duplicati e talvolta cambiano nome, es il dispositivo "Luce Giradino" diventa "Luce Giardino 1"

Come mai?

Grazie

[Virginia_G]

Ciao Ciambe, ti do il bentornato in Community!

Naturalmente, fai riferimento all'applicazione SmartThings, corretto?

Potresti indicarmi se i dispositivi duplicati, sono tutti prodotti di terze parti o se ti capita anche con prodotti Samsung?

Utilizzi delle applicazioni dedicate per i dispositivi che hai connesso?

Fammi sapere.

Ciao!

[Ciambe]

Ciao

si mi riferisco alla app Smartthings, i dispositivi duplicati o che cambiano nome non sono Samsung sono Philips, Shelly, Sonoff, ecc sono tutti Zigbee o Zwave, alcuni dispositivi WIFI non si duplicano... sono collegati tutti naturalmente a smartthings non tramite altre app... sono tutti presenti anche su Alexa per poter sfruttare l'assistente vocale

[Virginia_G]

Ciao Ciambe,

trattandosi di prodotti di terze parti è possibile riscontrare alcune difficoltà.

Ad ogni modo, ti invito a segnalare l'inconveniente al reparto dedicato:

• Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
• Andare sulla voce Supporto
• Selezionare la voce Invia Feedback
• Premere sul simbolo a forma di matita in basso a destra
• Segnala un errore 

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!