Comment réinitialiser la barre de son HW-Q800C

[Erwan22]

Bonjour, 

J'ai un problème avec SmartThings. Je n'arrive pas à la connecter, car soi-disant elle est déjà enregistrée.

Et je voulais savoir comment réinitialiser ma barre de son.

Merci

[LoX2]

Bonjour
Un screenshot de l’écran d'accueil de SmartThings ?

Voici le mien avec une Q600C:

[Erwan22]

Non c'est pas ça mais merci beaucoup de la réponse