Ajout d'appareils partenaires impossible!

[Anakiin]

J'ai un Z Fold 5 et j'aimerais pouvoir contrôler mes appareils connectés via SmartThings mais en vain.

J'ai essayé de contrôler mes caméras Tapo et mes lampadaires connectés mais lorsque j'associe mes applications avec SmartThings ça me dit " No devices added"...

Qui a une solution ?

[LaeticiaS]

Bonjour @Anakiin,

J'espère que vous allez bien.

Je vous remercie pour l'intérêt accordé à la marque Samsung.

Pour réussir à ajouter un appareil dans SmartThings et pouvoir les contrôler, il faut que les appareils concernés soit compatibles avec l'application.

Vous pouvez vérifier la compatibilité de vos appareils ici : https://www.samsung.com/fr/apps/smartthings/#search.

Vérifiez et faites-moi un retour s'il vous plaît.

Je reste dans le coin.

[Anakiin]

Bonjour Laeticia,

Je possède un ensemble de caméra chez moi qui se contrôle avec l'application Tapo. D'ailleurs sur cette même application il y a écrit qu'on peut se connecter à SmartThings mais en vain. Sur SmartThings, lorsque que je veux ajouter un appareil manuellement je trouve bien "Tapo", on me demande ensuite d'y associer mon compte et au final quand je suis sur la page finale ça me dit "No Devices added".

À ce propos, j'ai aussi des luminaires qui sont connectés en Wi-Fi et se contrôle avec une application qui s'appelle Smart Life, et ça me fait le même problème.

[Anakiin]

Voici quelques photos

[Anakiin]

Et la dernière

[LaeticiaS]

Bonjour @Anakiin.

J'espère que vous allez bien.

L'application peut être compatible SmartThings mais le produit, non.

Il faut s'assurer que le produit concerné soit compatible et pour cela, je vous invite à contacter les constructeurs des différents produits pour vous en assurer.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Belle soirée ✨ !

[LoX2]

Bonjour
J'ai également un produit Smart Life. Impossible de le lier avec l'application SmartThings.
Je passe par Google Home pour automatiser certaines routines.
C'est un peu le ***** avec la domotique...🤬😅