Fermer

Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Voir la solution RÉSOLU

Sujet d’origine :

Saisie d’adresse de livraison

(Sujet créé le : 17-11-2023 10:36 PM)
766 Visites
Kro_
Journeyman
Options

Bonsoir, j’essaye de passer une commande depuis 1h mais le site ne veut rien savoir… impossible de rentrer mes coordonnées pour la livraison (meme en les enregistrant manuellement dans mon compte) 

Si quelqu’un a une solution je suis preneuse 😅

Voir la solution
19 Réponses
vns18
First Poster
Options

totalement d'accord, ça donne envie de commander ailleurs

Kro_
Journeyman
Options

Bonjour tout le monde, apparement le problème est résolu j’ai réussi à passer ma commande !

Travevol
Journeyman
Options

ca refonctionne

wendy1989
Apprentice
Options
Bonsoir Avez vous tous réussi à passer votre commande ?
0 Compliments
Kro_
Journeyman
Options

Pour ma part j’ai réussi enfin de matinée 

wendy1989
Apprentice
Options
Comment avez vous fait?
0 Compliments
Kro_
Journeyman
Options

@wendy1989  a écrit :
Comment avez vous fait?

En fin de matinée le problème était résolu…

Solution
Ulrich_M
Moderator
Moderator
Options
Bonjour à tous 👋,
 
Je souhaite la bienvenue à tous ces nouveaux membres dans notre Communauté en l'occurrence @Kro_ , @dolu39, @Travevol, @Sophie64400, @hapha et @vns18. J'espère que vous vous portez bien 😊
 
Je suis vraiment désolé de constater que vous avez subi ces anomalies lors vos différents parcours achat et c'est toute l'équipe Samsung qui s'excuse pour les inconvénients que cela vous a causés 😔.
 
En effet, nous avons subi un dysfonctionnement sur le site suite à un grand nombre de commandes en vue de l'offre Black Friday. Nos équipes ont rapidement été alertées sur le sujet et je suis maintenant ravi de constater que cette anomalie a été résolue 😀
 
J'espère que vous avez tous réussi à passer commande et que vos différents produits vous donneront entière satisfaction.
 
N'hésitez pas à me contacter en message privé si vous avez des questions ou souhaiter avoir des informations sur la livraison de votre commande.
 
Passez une agréable journée et un bon début de semaine 🌞.

FabianD96
First Poster
Options

Bonjour,

J'ai le même problem. J'ai trois jours en essayant d'acheter un portable et je ne peux pas parce que je ne peux pas saisir l'adresse. Pouvez-vous m'aider??

 

Bien cordialement,

Fabian DORADO

Rifbas2_4
First Poster
Options

Même problème pour moi cela ne semble pas avoir été réglé😓

0 Compliments